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  • ¿Qué documentos necesito para alquilar con Caroom?
    Para alquilar un coche con Caroom, sólo necesitas unos pocos documentos:1 - Comprobante de domicilio (facturas de servicios públicos, contrato de arrendamiento, carta bancaria)2 - Comprobante de ingresos (Nómina o extracto bancario) 3 - Pasaporte o permiso de conducir australiano 4 - Licencia de conducir internacional
  • ¿Cuál es el valor del bono?
    Cuesta $500 (quinientos dólares australianos).
  • ¿El auto tiene seguro?
    Sí, lo hace. Todos nuestros coches cuentan con seguro a todo riesgo, asistencia en carretera 24/7, mantenimiento y kilómetros ilimitados.
  • ¿Cómo funciona si choco mi auto (contra algo o alguien)?
    Contáctanos inmediatamente.
  • ¿Cuál es el monto del exceso de seguro?
    La franquicia por daños accidentales (ADE) es de $1500 (mil quinientos dólares australianos). Sin embargo, los conductores entre 21 y 24 años pagarán un extra de $500 (quinientos dólares australianos).
  • ¿Cómo funciona si paso un Peaje?
    Si pasa por un peaje, tiene unos días para conectarse y pagarlo para evitar el cargo. En caso de que lo recibamos, se aplicará una tarifa de $20 (no es el monto del peaje).
  • ¿Cómo funciona si recibo alguna multa?
    Hay una tarifa de nominación de $40. Lo recibirás por correo en la dirección registrada cuando firmaste tu acuerdo.
  • ¿Cómo funciona el servicio de vehículos?
    El servicio está incluido. Sin embargo, es responsabilidad del arrendatario comunicarnos cuándo vence el servicio.
  • ¿A los cuantos días me devuelven el bono?
    Hasta 7 días hábiles.
  • ¿Tengo una tarifa por incumplimiento de contrato?
    No, pero el cliente deberá avisarnos 1 semana antes.
  • ¿Cómo funciona el pago?
    Es Semanal (pago automático).
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